História do Desenvolvimento
Compromisso Serviço
Atribuímos grande importância à compreensão da satisfação do cliente e às necessidades razoáveis do cliente. Por Monitorando a qualidade do serviço e fortalecendo a reclamação do cliente, melhoramos continuamente Qualidade do serviço e aumentar a satisfação do cliente.
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Reclamação 24 horas Mailbox
Nomear profissionais para responder às consultas dos consumidores e lidar com reclamações.
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Questões Qualidade do Produto
Investigar e coletar evidências, analisar problemas do produto.
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Sistema Feedback Qualidade
Existe um sistema de feedback de qualidade que abrange todos os clientes, permitindo que os concessionários relatem diretamente problemas de qualidade.
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Questões de Qualidade Não Produto
Formular medidas de tratamento correspondentes, comunicar eficazmente e fazer correções.
Serviços